Супервайзер группы операторов Удаленного КЦ
В связи с масштабированием и амбициозными планами роста компании мы находимся в поисках Супервайзера группы операторов удаленного контактного центра.
ЧЕМ НУЖНО БУДЕТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- 1Управлением группой операторов (~15 операторов)
- 2Работой с новыми сотрудниками (адаптация, обучение и введение в должность)
- 3Предоставлением обратной связи по прослушиванию звонков сотрудников для улучшения качества, повышения эффективности и рентабельности своей группы
- 4Анализом производительности своей группы
- 5Составлением рабочих графиков и контролем их исполнения
- 6Созданием благоприятной рабочей обстановки
КАЧЕСТВА, КОТОРЫЕ ВАМ ПОМОГУТ ПОПАСТЬ В НАШУ КОМАНДУ:
- 1Опыт работы в качестве супервайзера или руководителя контактного центра
- 2Отличные коммуникативные и организационные навыки
- 3Умение мотивировать и поддерживать команду в достижении поставленных целей
- 4Ориентация на результаты и стремление влиять на повышение эффективности контактного центра
С НАМИ ВЫ ПОЛУЧИТЕ:
- Удаленная работа в режиме Home-office
- Заработная плата 2 раза в месяц: фиксированный оклад + премия за показатели группы
- Официальное оформление в соответствии с трудовым законодательством
- Помощь и поддержку на всех этапах работы
- Комфортную рабочую среду и дружественные отношения в коллективе
Потому что мы верим, что успех одного - это успех команды
Если вы хотите стать частью успешной команды, расти и развиваться, тогда наша компания - отличное место для вас
Интересно? Оставьте свой телефонный номер и мы свяжемся с вами в ближайшее время
ООО «ПРОГРЕССИВНЫЕ РЕШЕНИЯ», ИНН 9725031411, ОГРН 1207700121364